产品方法论总结——第一弹

 

产品概念来源：
1、自身或他人的需求
随着越来越多的85后开始考虑小孩上幼儿园问题，如何筛选出最合适的学校。
教育择校平台产品——有钱兔APP
2、现有产品的启发
如现在的社交游戏应用。（以H5小游戏切入）
同桌游戏、快手小游戏、开心斗地主

               

                   

• what_零售行业的电商产品，ODM模式（原始设计制造商）包含供应链。
• why_通过ODM模式与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，提升性价比。
• who_注重品质、看重性价比、了解ODM模式的用户。
• where_看中品牌但又不能接收品牌货价格的时候。
• when_注重商品性价比，多方比较包括产品的品质/颜值/描述/价格等再做出购买决策。
• how_线上性价比高版的“无印良品”，从信任我的“甄选”，到信任我的“品牌”。

以“社交游戏”为例

1. 同行业内现有竞争者的能力，即现有市场成熟度和竞争激烈程度——强。现有“同桌游戏”和“快手小游戏”等，均以H5小游戏切入陌生人社交，做国内的市场稍艰难，可考虑海外市场。
2. 潜在竞争者进入的能力——强。微信小游戏“跳一跳”一出就有现象级霸屏，故小游戏未来很有可能进一步优化其在对话列表的能力，即直接可以在对话界面玩互动游戏。
3. 替代品的替代能力——弱。增加更多玩法的视频社交暂时不会取代。
4. 供应商的议价能力——中等。上游游戏内容提供商不太集中，但也有可能跨界到社交应用领域。
5. 购买者的议价能力——弱。下游客户并非一个，暂不存在客大欺店问题。

综上所述此款“社交游戏”国内市场竞争激烈，可考虑做海外市场，快速出版本验证迭代。
SWOT分析_了解竞品，制定产品策略

以“武汉吃虾地图”为例（一款专门提供吃虾信息服务的工具，利用抓虾互动游戏将线下活动和线上服务结合）

• S：长江垄上作为湖北本土的服务“三农”媒体和产业集团，自身有着精细化的水产信息相关资源及运营基础，吃虾地图本身的数据易收集，上下游的配套服务也支持功能扩展，借助已有的新媒体资源易展开推广运营。
• W：休闲互动小游戏玩法单一，用户留存堪忧。
• O：虾作为美食届的网红，也是电商届的新宠，吃虾已经成为了越来越多人的一种生活选择方式，以精美的吃虾地图切入生活信息服务细分市场，与抓虾休闲互动小游戏结合，另有完善的上下游服务体系做支撑，定给产品带来无数的可能。
• T：口碑网和美团已有稳定的用户群，在内容方面已部分涉及虾板块，如何深度挖掘存量市场是一大挑战。

SO战略：收集丰富的数据，制作精美的吃虾地图是基础。
ST战略：相较于品类服务丰富的口碑和美团，吃虾地图将虾这一细分市场做细做精，再将模式复制到蟹、水产乃至其它。
WO战略：做好休闲互动小游戏的用户体验（包括操作简单流畅、视觉效果佳），更重要的是争取福利更多的赢券等运营活动，通过游戏引导用户参与。
WT战略：挖掘更多美团和口碑忽略的内容，如上游供应商的来源等。

以我们诗词图片社交工具为例，当时第一个内部小版本出来后成片效果不够精美，基于我们的核心优势在于筛选出应景的诗词，所以主流图片应用的滤镜、元素自定义等多种功能我们没有做，这时就找了几个朋友（图片工具的一般/重度用户，也可定义为我们的“潜在用户”）了解下他们的观点。
具体我是以下面几个问题切入的：

1. 平时拍照、有时加些有趣的贴纸文字等一般使用哪些APP比较多，有没有不好用的地方。——（了解竞品， 看到潜在竞争对手的不足，优化自己产品 ）
2. 用过黄油相机或者IN没，怎么知道它们的，感觉怎么样？（了解对标产品的吸引点）
3. 如果现在有一款拍照配诗的APP，它有哪些功能你才会去用它？（希望用户提些建设性意见）现在看看这个问题问的最傻，我们不能给用户提太难的问题，而应该引导他们去回忆、描述一些故事来发掘他们的需求，所以这个问题可以优化如下：

用黄油相机是如何挑到自己喜欢的模板的？（了解他们的行为习惯，对标搜索、推荐功能）
如果有主题查询功能，会偏向于哪种风格的主题？（了解内容偏好）
做完访谈后就该对结果进行梳理分析，需求进入需求池。

如天天P图的小调查

以具体的用餐需求来说明这5个层次。首先食物本身满足消除饥饿的生理需求，其次相对健康的选材及独立隔音的小包间满足安全需求，用餐期间借酒助兴满足社交需求，用餐环境的优质与用餐服务的周到满足尊重需求，图片或视频分享来展示生活的仪式感和饮食文化满足自我需求。

经典案例
福特用户需求：“我需要一匹更快的马”
真实目标：为了更快的到达某地
最后转化的更靠谱的解决方案：汽车，而非研发新饲料或者改进训练方法让马跑得更快。

• A、基础功能（不做很不满意，做了觉得理所应当）——必做
• B、亮点功能（不做没感觉，做了赞不绝口） ——产品初创期实现个别低成本的
• C、期望功能（也称线性需求，实现的越多用户越满意）——先做性价比高的
• D、无差别功能（做不做用户对产品的感受无变化）——低成本验证后再做
• E、反向功能（做的越多用户越讨厌，比如广告位）——需要权衡各方利益后再决定

探探作为社交产品的后来者，功能迭代并不多，但定位清晰、操作简单，适合简单的分析。
若你作为探探的产品经理，如何将下列功能进行分类。

1. 同城定位及推荐。用户信息卡片的展示，包括图像、年龄、距离、职业。
2. 筛选操作，右滑喜欢，左滑无感，相互喜欢即配对成功。
3. 聊天可发送文字、表情。
4. 聊天时的表情和文字全屏特效。
5. 滑动筛选时的反悔操作。
6. 用户最后活跃时间的显示。
7. 用户的个性签名、标签、兴趣爱好。
8. 匿名暗恋表白。
9. 筛选条件的设置。
10. 聊天时的辅助模块，真心话和私密话。
11. 超级喜欢功能。若对一个人操作了超级喜欢，则对方会收到此消息的推送。
12. 会员充值引导。
13. GIF表情斗图。
14. 朋友圈。
15. 被喜欢的总次数统计及炫耀分享。

根据我个人理解：
1、2、3、6、9为基础功能，这是探探最核心的功能“刷脸，相互喜欢才能聊天”，至于用户最后活跃时间我把它也列为基础功能，因为探探是同步聊天模式，粗暴的显示“刚刚活跃”或者“几分钟前活跃”可以让用户得知自己的“目标”是否在线，掌握对方信息，增强老用户粘性。
4、11、15为亮点功能，这些功能都是为了提升用户体验，没有的话也不影响当前主操作。
5、7、13、14为期望功能，可帮助用户多维度的了解与互动。 8、10为无差别功能，使用频次并不多，匿名暗恋表白主要是短信推广的一种方式，而真心话模块也是为了提升产品活跃所做的运营功能。12对于某些非RMB用户来说就是反向功能，而对于平台方来说则是盈利的关键。

若探探当前所面对的公司战略目标为“增加公司的盈利”。则“VIP功能”则为明星需求，既能赋予用户VIP特权提高用户体验，也与战略目标吻合。“启屏或其它广告”则为金牛需求，不利于用户体验但可盈利。“视频或互动小游戏”为问题需求，有助于加深用户聊天深度，但需要一定的开发成本。“拉黑或解除匹配”则某种程度上可理解为瘦狗需求，不利于用户体验也不能盈利。

考虑探探核心流程的体验（个人资料设置→匹配→私信），MVP的功能可包含：登录、个人资料完善、用户信息卡片的展示、筛选匹配、基础聊天。
从探探的版本记录可知，V1.X版本主要围绕匹配和私信功能展开（同城定位、匹配、个人信息展示、基础聊天系统）， V2.X版本围绕用户互动和联系，新增朋友圈、匿名暗恋表白、GIF表情斗图、VIP（超级喜欢、反悔操作、地理位置切换）等功能。